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Hilfe & Anleitung
So funktioniert unsere Website — von der Registrierung bis zur Ticket-Bewerbung, Schritt für Schritt erklärt.
Registrierung (einmalig)
- Klicke oben auf Tickets — du landest auf der Login-Seite
- Wähle Registrieren und fülle die Felder aus
- Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail — klicke auf den Link darin
- Fertig! Jetzt kannst du dich einloggen
| Feld | Hinweis |
|---|---|
| Vorname / Nachname | Dein echter Name — wichtig für die Ticketvergabe |
| Hierhin kommt der Bestätigungslink | |
| Handynummer | Für WhatsApp-Nachrichten bei Ticket-Zusagen |
| Passwort | Mindestens 8 Zeichen |
| FC Bayern ID | Deine FC-Bayern-Login-E-Mail — dorthin werden die Tickets geschickt (Pflicht) |
| Mitgliedschaft & IBAN | Als Fanclub-Mitglied gib deine IBAN für die SEPA-Lastschrift an |
💡 Keine E-Mail bekommen? Schau im Spam-Ordner nach. Immer noch nichts? Schreib uns an medien@de-roud-weissen-neifinger.com.
Auf Tickets bewerben
🔒 Freischaltung nötig: Damit du dich auf Tickets bewerben kannst, müssen wir dein Konto einmalig freischalten. Das passiert im Hintergrund, sobald du dich registriert hast — es kann also sein, dass du nach der Registrierung noch einen Moment Geduld brauchst, bis das Ticket-Portal für dich offen ist.
- Einloggen — im Ticket-Portal siehst du alle kommenden Heimspiele
- Bei jedem Spiel steht die verfügbare Ticketanzahl und die Bewerbungsfrist
- Klicke auf Bewerben und wähle die Anzahl (1 bis 4 Tickets)
- Absenden — dein Status springt auf „Beworben"
Was bedeuten die Status?
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Beworben | Bewerbung eingegangen — der Vorstand entscheidet noch |
| Zugesagt | Du hast die Tickets! Du wirst ggf. per WhatsApp informiert |
| Abgelehnt | Diesmal hat es leider nicht geklappt |
Anzahl nachträglich ändern
Solange dein Status „Beworben" ist, kannst du unter dem Status auf „Anzahl ändern" klicken und die Ticketanzahl anpassen.
Bezahlung
- Lastschrift (Standard) — der Betrag wird ca. 10 Tage vor dem Spiel per SEPA-Lastschrift von deinem Konto eingezogen
- Kurzfristige Bewerbungen — weniger als 7 Tage vor dem Spiel ist keine Lastschrift mehr möglich; der Vorstand meldet sich dann mit den Zahlungsdaten (Überweisung oder PayPal)
Dein Profil
Im Ticket-Portal findest du dein Profil. Dort kannst du:
- Deine Daten aktualisieren — Handynummer, IDs, Zahlungsart, IBAN/PayPal
- Die Zwei-Faktor-Anmeldung (MFA) einrichten — ein zusätzlicher Sicherheitscode beim Login. Empfohlen!
Termine & Abfahrtszeiten
Auf der Startseite unter Spiele & Termine findest du:
- Alle kommenden Heimspiele mit Kartenstatus
- Feste und Versammlungen des Fanclubs
- Die Abfahrtszeiten-Tabelle: wann und wo der Bus fährt — Treffpunkt und Abfahrt laut Ankündigung
Häufige Fragen
Wie erstelle ich eine FC Bayern ID?
Die FC Bayern ID ist in der Regel die E-Mail-Adresse, mit der du dich beim FC Bayern registrierst. Auf diese ID werden dir deine Tickets zugeschickt. Falls du noch keine hast, registriere dich einmalig hier: fcbayern.com/registration.
Nach der Registrierung bekommst du eine E-Mail mit einem Verifizierungscode. Sobald du diesen eingegeben hast, ist dein FC-Bayern-Account aktiv und du kannst deine FC Bayern ID (die E-Mail-Adresse) in deinem Profil hinterlegen.
Warum kann ich mich noch nicht auf Tickets bewerben?
Nach der Registrierung müssen wir dein Konto einmal für das Ticket-Portal freischalten. Das machen wir im Hintergrund — bitte hab nach der Anmeldung noch einen Moment Geduld. Sobald du freigeschaltet bist, siehst du im Ticket-Portal die kommenden Spiele und kannst dich bewerben. Dauert es ungewöhnlich lange? Dann schreib uns kurz (siehe unten).
Wie ändere ich meine Mitgliedschaft?
Möchtest du an deiner bestehenden Mitgliedschaft etwas ändern (z. B. neue Bankverbindung oder Adresse), nutze auf der Startseite den Bereich Mitgliedschaft ändern. Deine Angaben gehen direkt an den Vorstand.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" klicken — du bekommst einen Link per E-Mail.
Ein neuer Beitrag oder Termin erscheint nicht sofort auf der Startseite.
Die Startseite aktualisiert sich alle paar Minuten automatisch. Einfach kurz warten und neu laden.
Kann ich mich auf mehrere Spiele gleichzeitig bewerben?
Ja! Pro Spiel ist aber nur eine Bewerbung möglich.
Wer sieht meine Daten?
Nur der Vorstand. Deine IBAN/PayPal-Daten werden ausschließlich für die Ticketabwicklung genutzt. Details in der Datenschutzerklärung.
An wen wende ich mich bei Fragen?
Bei Fragen oder Problemen rund um die Website, die Registrierung oder das Ticket-Portal schreib uns einfach eine E-Mail an medien@de-roud-weissen-neifinger.com. Wir helfen dir gern weiter.